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Princípios de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)

Por que fazer este curso?

O Gerenciamento de Processos de Negócio, ou BPM (da sigla em inglês, Business Process Management) é uma disciplina gerencial que procura alinhar a visão estratégica da organização com seus processos de negócio para entregar valor aos clientes. O BPM vem ganhando importância crescente para organizações públicas e privadas, sobretudo em um cenário onde é preciso a cada dia melhorar os processos internos em busca de otimização dos recursos, aumento da produtividade, redução de desperdícios e aumento da satisfação dos clientes.


Objetivo

Este módulo tem como objetivo fornecer uma visão geral a respeito de BPM (Business Process Management) ou Gerenciamento de Processos de Negócio. Passamos pelas áreas de conhecimento do corpo comum de conhecimento BPM CBOK. Além dos conceitos básicos, são apresentadas as tendências para o futuro do BPM no mundo que estão cada vez mais próximas da nossa realidade. Mais importante que a teoria é a demonstração de casos e exemplos práticos de aplicação de BPM ressaltando seu poder transformador e os benefícios que a adoção desta disciplina pode gerar para as organizações, seus colaboradores e seus clientes.


Programa

⇢ Contextualizando BPM, ABPMP®, BPM-CBOK®;
⇢ Conceitos básicos:
      ⇢ Negócio;
      ⇢ Processo;
      ⇢ Gestão de Processos x Gestão por Processos;
      ⇢ Tipos de Processo;
      ⇢ Trabalho Ponta a Ponta;
      ⇢ Visão do Cliente (Outside-In);
⇢ Ciclo de Vida do BPM;
⇢ Visão Geral de Arquiteturas de Negócios e Arquitetura de Processos;
⇢ Passos para avançar no Gerenciamento de Processos de Negócio


A quem se destina o treinamento

Profissionais de todas as áreas que desejam adquirir conhecimentos em Gerenciamento de Processos de Negócios através de uma visão geral e atualizada. Analistas, gestores, profissionais da qualidade e profissionais em busca de atualização profissional.


Participando deste curso você recebe:

⇢ Material de treinamento
⇢ Certificado impresso de conclusão do treinamento com o selo de Provedor de Treinamento da ABPMP

Instrutores CBPPs

⇢ Adriel Moro
⇢ Fernando Mendonça
⇢ Marco Túlio Perdigão
⇢ Ivan de Vargas

Inscrição



Duração: 4 horas
Investimento: R$ 280,00 (3 x sem juros ou até 12 x no cartão)
Forma de Pagamento: Depósito bancário ou cartão de crédito


Consulte condições diferenciadas de pagamento.
⇢ 5% para grupos de 3 a 5 pessoas da mesma organização
⇢ 8% para grupos de 6 a 10 pessoas da mesma organização
⇢ 10% para grupos com mais de 10 pessoas da mesma organização
⇢ 10% de desconto para associados ABPMP
⇢ 10% de desconto para clientes, ex-clientes e ex-alunos da Pentago
⇢ 12% de desconto para inscrições antecipadas (20 dias do início)

A confirmação de inscrição será enviada pela PENTAGO para seu contato preferencial.

As inscrições podem ser realizadas através do site (www.pentago.com.br), pelo e-mail treinamento@pentago.com.br, ou pelos telefones (27) 3325-6828 / (27) 3325-6182.

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